Стать Гарантийным СЦ

Регламент присвоения статуса Гарантийного Сервисного Центра компании «ШТРИХ-М» по ремонту тахографов
Стать СЦ

Компания «Штрих-М» поручает вести гарантийное сопровождение по цифровым тахографам «ШТРИХ-Тахо RUS» через сеть Гарантийных Сервисных Центров (СЦ).

Внимание! Стать Гарантийным Сервисным Центром по ремонту тахографом "ШТРИХ-Тахо RUS" могут только мастерские - партнеры компании "ШТРИХ-М" по продаже и установке тахографов.
 
Для получения статуса СЦ необходимо:
  1. Ознакомиться с требованиями к организации СЦ (см. ниже)
  2. Заполнить АНКЕТУ на заключение договора СЦ.
  3. Заключить договор.
  4. Пройти необходимое обучение в центре обучения компании «Штрих-М».
По вопросам получения статуса СЦ и заключения договоров, обращайтесь к заместителю директора департамента по продажам и сервисному обслуживанию – Гришенко Марату Федоровичу:
 
Тел.: 8 (800) 707-52-82, +7 (495) 787-60-90 (доб. 502)
факс: +7 (495) 787-60-99
E-mail: mgrishenko@shtrih-m.ru

 

Требования к организации для получения статуса СЦ

  1. Статус юридического лица, с правом предоставления сервисных услуг в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  2. Соответствующее помещение для работы технических специалистов, оказывающих комплекс сервисных услуг по Оборудованию Производителя (наличие центрального отопления, освещения, вентиляции, площадь помещения должна определяться из расчета не менее 10 кв. м. на каждого технического специалиста)
  3. Соответствующее помещение для хранения ЗИП, необходимого для оказания сервисных услуг по Оборудованию Производителя (наличие центрального отопления, освещения, вентиляции).
  4.  Наличие полного комплекта ЗИП, необходимого для оказания комплекса сервисных услуг.
  5. Наличие программно-аппаратных средств, оборудования и инструментов для оказания комплекса сервисных услуг (диагностический стенд, цифровой мультиметр, регулируемый блок питания, термовоздушная паяльная станция, набор отверток и т.п.)
  6. Наличие действующего договора поставки Оборудования.
  7. Наличие специалиста, прошедшего курсы обучения в учебном центре Производителя и имеющего соответствующий сертификат.

 

Требования к тех специалистам

Требования к техническим специалистам СЦ

Все специалисты, задействованные в оказании сервисных услуг по Оборудованию, должны пройти курсы обучения в учебном центре Производителя и получить соответствующий сертификат, подтверждающий прохождение обучения по установке, калибровке, техническому и гарантийному обслуживанию и ремонту тахографов.

 

Требования к рабочему местуТребования к рабочему месту технического специалиста СЦ
  1. Наличие программно-аппаратных средств, оборудования и инструментов для проведения диагностических и ремонтных работ (диагностический стенд, цифровой мультиметр, регулируемый блок питания, термовоздушная паяльная станция, набор отверток и т.п.)
  2. Персональный компьютер с выходом в Internet.
  3. Наличие выделенной телефонной линии, программно-технических средств для автоматизации документооборота и ведения банков данных об Оборудовании, введенном в эксплуатацию и находящемся на сервисной поддержке и выполняемых услугах.